Kundenkonto & Datenschutz
Ich habe mein Passwort vergessen – wie setze ich es zurück?
Du kannst Dich nicht mehr in Deinem Kundenkonto anmelden?
Kein Problem — wir helfen Dir schnell wieder rein:
1. Gehe auf die Anmeldeseite und klicke auf „Passwort vergessen?“. → Hier geht’s zur Anmeldung
2. Gib Deine E-Mail-Adresse ein, mit der Du bei uns bestellt hast.
3. Wir schicken Dir umgehend eine E-Mail mit einem Link zum Zurücksetzen Deines Passworts. Bitte schau auch in Deinem Spam- oder Junk-Ordner nach.
Du hast nichts bekommen, bist Dir aber sicher, dass Du mit dieser E-Mail schon bestellt hast?
Möglicherweise hast Du als Gast bestellt und damals kein Kundenkonto angelegt. In diesem Fall ist eine Passwort-Zurücksetzung über den Login nicht möglich.
-> Klicke auf „Mein Konto“ → „Registrieren“ und lege Dein Kundenkonto neu an.
Hinweis: Deine früheren Gast-Bestellungen werden dabei nicht automatisch Deinem neuen Konto hinzugefügt.
Warum ein Kundenkonto sinnvoll ist?
Mit Deinem Kundenkonto bei Running Point kannst Du u. a. jederzeit Deine Bestellhistorie einsehen, Deine Daten verwalten und von Aktionen profitieren.
Wie lösche ich mein Kundenkonto?
Du möchtest dein Kundenkonto löschen?
Schade — aber natürlich kannst Du jederzeit selbst aktiv werden. Bitte bedenke vorher: Wenn Du Dein Konto löschst, verlierst Du dauerhaft den Zugriff auf
- Deine Bestellhistorie,
- Wunschzettel und gespeicherte Artikel,
- Deine hinterlegten Liefer- und Rechnungsadressen, sowie
- alle Vorteile wie z. B. Programme oder Aktionen für Mitglieder.
Wenn Du Dein Kundenkonto trotzdem löschen möchtest:
Gehe in Deinem Konto auf „Mein Konto“ → „Konto löschen“. Ab diesem Zeitpunkt kannst Du Dich nicht mehr einloggen. Diese Entscheidung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
Nach der Löschung werden Deine Daten gemäß DSGVO-Standard innerhalb von bis zu 4 Wochen gelöscht.