Kontakt & Support

Wie erreiche ich den Kundenservice?

Du hast eine Frage zu Deiner Bestellung, Retoure oder einem Produkt?
Unser Kundenservice hilft Dir gerne weiter!

So kannst Du uns erreichen:

Kontaktformular:
Am schnellsten erreichst Du uns über das Kontaktformular unten rechts auf der Website. Wähle einfach Dein Anliegen aus, beschreibe kurz Dein Anliegen und füge bei Bedarf Deine Bestellnummer hinzu – so können wir Dir noch schneller helfen.

Alternativ kannst Du uns auch eine E-Mail mit Deinem Anliegen schreiben oder uns anrufen:

E-Mail: [email protected]
Telefon: +43 2236 315673
Mo - Fr 10 - 15 Uhr


Tipp: Viele Fragen lassen sich auch schnell über unseren Hilfe- & Servicebereich beantworten – schau dort gerne zuerst vorbei.

Ich finde keine Antwort – was kann ich tun?

Du findest keine passende Antwort?

Das tut uns leid – wir möchten natürlich, dass Du schnell die Hilfe bekommst, die Du brauchst.

Wenn Du in unserem Hilfe- & Servicebereich keine Antwort gefunden hast, hilft Dir unser Kundenservice-Team gerne persönlich weiter.

So erreichst Du uns:
Über das Kontaktformular – wähle einfach Dein Anliegen aus und beschreibe kurz Dein Problem.

Tipp: Halte am besten Deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse bereit, mit der Du bestellt hast. So können wir Dein Anliegen noch schneller bearbeiten.

Wie schnell erhalte ich eine Antwort?

Wir wissen, dass Du auf eine schnelle Rückmeldung wartest – und das völlig zu Recht.
Unser Kundenservice-Team gibt jeden Tag sein Bestes, um Dein Anliegen so schnell wie möglich zu bearbeiten.

In der Regel erhältst Du innerhalb eines Werktages eine Antwort von uns. Wenn es einmal etwas länger dauert, liegt das meist daran, dass wir Deine Anfrage besonders sorgfältig prüfen – zum Beispiel bei Rücksendungen, Reklamationen oder individuellen Nachfragen zu Bestellungen.